5.การประเมินผลและสรุป
การประเมินผลในการจัดงาน สามารถทำได้ หลายมิติดังนี้
– วัตถุประสงค์ ทุกกิจกรรมที่จัดต้องตั้งวัตถุประสงค์ วิธีการประเมินผลกิจกรรม อย่างแรก คือ ตรงตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้หรือไม่ เช่น ถ้าต้องการสร้างยอดขาย หลังจากจลงานสร้างยอดขาย ได้ตามเป้าที่กำหนดหรือไม่ หรือถ้าต้องการสื่อสารอะไรออกไป ยังกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายที่กำหนดไว้ ได้ถูกสื่อสารถึงกลุ่มเป้าหมาย มากน้อยเพียงไร สามารถผลักดันไป ในทิศทางที่คุณต้องการได้หรือไม่
– ผู้เข้าร่วมงาน เป็นการประเมินผลผู้เข้าร่วมงาน ว่าเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ โดยวัดจากจำนวน และคุณภาพของผู้เข้าร่วมงาน เช่น ตั้งเป้าคนร่วมงาน รวมถึงกำหนดคุณสมบัติ ที่เราต้องการ ไม่ว่าจะเป็น เพศ อายุ การศึกษา สถานภาพทางสังคม และรายได้ เป็นต้น
– ภาพข่าวกิจกรรม อีเว้นท์ ที่โผล่ตามสื่อต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสื่อ วิทยุ โทรทัศน์ ออกอากาศไปกี่นาที นำเอา Air Time ที่ออกอากาศมาตีราคา สื่อสิ่งพิมพ์ ตีพิมพ์กี่เล่ม หรือสื่อออนไลน์ มีข่าวประชาสัมพันธ์ บล็อก หรือกระทู้เกิดขึ้นมากน้อยเพียงใด คำนวณออกมาเป็นจำนวนเงิน ว่าถ้าต้องเสียค่าใช้จ่าย ต้องใช้งบเท่าไหร่ในการซื้อ
– ผลการสื่อสาร อีเว้นท์ ที่จัดขึ้นสามารถสื่อสาร เป้าหมายที่ต้องกา รบอกได้ถูกต้องมากน้อย เพียงใด ปัจจุบัน มีบริษัทวิจัยชั้นนำ ทำการประเมินผลการสื่อสาร โดยวัดจากผู้เข้าร่วมงานทั้งก่อนเข้าร่วม และหลังจบงาน ว่าผู้เข้าร่วมงานได้รับรู้ รู้สึกอย่างไรกับแบรนด์ไม่ชอบส่วนไหน ประทับใจหรือไม่ สามารถกระตุ้นให้ผู้ร่วมงาน ไปในทิศทางที่ผู้จัดต้องการ มากน้อยแค่ไหนอย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ การกำหนดว่าผู้จัดต้องการ ทราบอะไรจากการประเมินผลกิจกรรมนั้นๆ การประเมินผลการจัดงาน ทำให้ได้เรียนรู้สิ่งที่ทำ ว่ามีผลต่อผู้เข้าร่วมงานมากน้อยเพียงใด ทำให้รู้ว่าเขาชอบอะไร ไม่ชอบอะไร รู้ว่าการสื่อสารกับผู้ร่วมงานเป็นไปได้ดี มากน้อยเพียงใด โดยนำผลประเมินนี้ ไปพัฒนารูปแบบงาน ทั้งในรูปแบบ ที่เคยทำแล้ว หรือพัฒนาไปสู่การสร้างสรรค์งานอื่นๆ หรือ การสื่อสารอื่นๆ ให้โดนใจ กลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น